重慶入夜，李子壩輕軌樓依然熱鬧，“樓上居民、中間輕軌、樓下商業”構成立體共生的多元業態。物業負責人張維玲表示：“這里用電結構復雜、負荷大，但從未因電力不足影響運行。”這份用電獲得感，正是“耀紅巖”服務品牌在城市核心商圈電網建設中的生動體現。

近年來，國網重慶電力構建“1+3+5+N”品牌體系：以“耀紅巖”母品牌為統領，劃分“耀”“紅”“巖”三大系列，覆蓋經濟、政治、文化、社會、生態文明建設五大板塊，打造N個特色子品牌集群，構建起支撐現代化新重慶建設的能源保障網，讓紅巖精神在新時代熠熠生輝。

數智引領變革，構建智慧電網新體系

近日，國網重慶市區供電公司變電運檢中心啟動了一輪重要變電站的特巡維護工作，“耀紅巖”服務隊值班員頭戴AR眼鏡、手戴智能定位手環，在對10千伏開關柜進行檢查時，將第一視角的畫面、位置、周邊環境與設備狀態實時傳輸至集控站大屏上，實現“人機合一”的動態巡檢。

“過去變電站運維存在‘九龍治水’的難題，如今新一代集中監控系統具備智能預警、事件化告警等功能，一個站就能指揮45.8平方公里內的25座變電站，成為區域電力保供的‘云端大腦’。”大溪溝集控站站長張黎指著屏幕上實時跳動的變電全景圖介紹。

圖：在大溪溝集控站數字化智慧監控大廳里，副站長何聰通過數字化監控體系對220千伏大坪變電站內設備和環境進行實時監控

從“被動響應”到“主動護航”，從“各自為政”到“合作為王”。通過數字化監控體系，該公司設備異常的響應速度提升55%，站均巡視效率提升近2倍，實現了由“人工巡檢”向“智能協同巡檢”的轉型升級。

集控站數字化建設只是國網重慶電力“耀紅巖”服務品牌響應國家數字化發展戰略，高質量助力超大城市現代化治理的一個縮影。公司以“耀紅巖”品牌為抓手，積極推進電網數字化轉型，通過系統推進無人機、機器狗、智慧倉儲等智能化技術應用，構建起立體化、數字化的電網運維與保障體系，助力打造萬億級智能電網新能源汽車、千億級新能源及新型城鎮化產業集群。

在“紅巖電先鋒”子品牌建設中，公司持續深化配網數字化轉型和無人機應用，全面提升電網運維的智能化水平，夯實“不停電、用好電、快來電”的服務根基，推動電網運營體系實現從傳統模式向智能高效的全面升級，為構建新型電力系統注入強勁動能。據國網北碚供電公司運檢部負責人介紹：“通過數字轉型和技術革新，公司配網供電可靠率提升至99.9471%，綜合電壓合格率達99.962%。”

融入產業脈搏，激活高質量發展新動能

作為服務重慶經濟社會發展的“電力引擎”，國網重慶電力以“耀紅巖”品牌為引領，積極推動國家電網高質量發展價值貢獻與重慶經濟社會發展雙向融合，融入地方產業布局，深入推動重慶“33618”現代制造業集群體系建設。

為切實融入產業發展一線，“耀紅巖”品牌聚焦產業園區與重點企業，構建起多層次、全方位的服務體系。在兩江新區魚復新城，服務隊通過“駐點掛職+前置服務”機制，將電源接入服務前移，實現從項目立項到接電的“無縫銜接”。2024年6月駐點以來，“耀紅巖”服務隊隊員席茂江已協助奕斯偉集團、長安新能源等多家重點企業完成用電擴容，確保擴產項目順利推進。此外，推行的“專屬高壓客戶經理”機制，為30家重點企業提供定制化用電診斷，成功解決電壓波動、功率因數偏低等20余項技術問題，累計幫企業節約電費支出約120萬元。

在沙坪壩區曾家鎮工業園，國家級專精特新“小巨人”企業——重慶市旺成科技股份有限公司的生產車間忙碌有序。作為傳動部件領域的領軍企業，其產品嵌入全球產業鏈，客戶遍布歐美日市場。除了先進的生產技術與供應鏈體系，穩定可靠的電力保障是企業高質量發展的關鍵支撐。

圖：國網重慶市區供電公司員工在旺成科技股份有限公司生產車間開展安全用電檢查

“前兩年，我們積極響應政府和供電公司錯峰生產的倡議，將7月、8月的部分生產任務提前到5月和6月完成。今年，電力更有保障，所有的生產都按計劃執行。”旺成科技產品制造部生產總監張偉表示，高度自動化的生產線對電能質量的要求十分嚴苛，持續穩定的電力供應大幅提升了生產效率與產品品質。

這樣的用電體驗，離不開“耀紅巖”服務品牌的系統支撐。據了解，除保障基礎供電外，“紅巖電管家”還主動前往企業開展上門回訪，深入車間檢查用電設備，結合生產實際提出節能增效的可行建議。

增進民生福祉，點亮千家萬戶

作為紅巖精神的傳承者、國網價值的踐行者、美好生活的服務者，自品牌創辦以來，國網重慶電力“耀紅巖”以“不斷實現人民對美好生活的向往”為奮斗目標，持續為山城百姓提供有溫度、有速度的電力服務。

為應對九龍坡區民主村因環境改善、入住率提升帶來的用電增長需求，國網重慶電力組建“耀紅巖”電力網格員團隊，創新推行“雙網格”服務模式。居民可通過社區網格群或直接聯系電力網格員反映訴求，實現“線上接單、線下服務”無縫對接，確保用電問題第一時間響應。

針對民主村32%的老年群體，加裝電梯成為改善出行與居住環境的重要舉措。“我們通過網上國網App申請了電梯用電，供電公司很快就完成了電表安裝，四部電梯順利通電。在這次辦電過程中，我們社區工作人員沒跑一步路、沒花一分錢。”重慶九龍坡區民主村社區工作人員陳俊霖表示，電力“耀紅巖”網格員還提供每周一次的黨群服務中心駐點辦公，助力構建居民“15分鐘生活圈”，解決民主村的用電訴求。

國網重慶市電力公司在先試先行中踐行“耀紅巖”品牌精神，打造“耀紅巖·巖”系列子品牌——“紅巖電小哥”，建設線上線下“雙網格”為民服務站，打通服務客戶“最后一公里”，賦能基層社會治理，增進民生福祉。

“耀紅巖”已經不僅僅是一個服務品牌，更是一種溫暖堅實的力量。“耀紅巖”服務隊隊員用真情服務民生，從解決“最后一公里”到服務“最美生活圈”，“耀紅巖”正詮釋著新時代紅巖精神的內涵。（馬兵 鐘金鳳 梁思齊）