2023年底麗香鐵路開通以來,迪慶州搶 抓“天塹變天路”的有利契機,堅持從活動、 項目、企業、招商、宣介、服務六個維度推進旅游產品創新、模式創新、業態創新和服務創優,持續擦亮“世界的香格里拉”金字招牌, 以品牌具象化實踐豐富“有一種叫云南的生 活”。2025年1—9月,累計接待游客2603.91萬人次、實現旅游總花費240.07億元,同比分別增 長19.38%和35.04%,增速全省第一,帶動全州 從事文旅相關產業人員達13.4萬人,超過三分之 一群眾實現就近就地就業,旅游產業真正成為全 州名副其實的支柱產業、民生產業和幸福產業。
一、辦好“活動”,提升品牌吸引力
堅持“季季有主題、月月有活動”引流工程,通過舉辦論壇、節慶、賽事等活動,吸 引更多人來迪觀光旅游、投資興業。論壇引 流。主辦香格里拉論壇,采取學者研討、專家 訪談、集中推介等方式,多角度解讀“香格里 拉”蘊含的多元文化價值內涵,全方位展示 “香格里拉”資源稟賦和獨特魅力,吸引聚 焦、凝聚智識,推動旅游人氣持續高漲。節慶 引流。舉辦文化旅游節、賽馬節、弦子節、闊 時節、松茸采摘節等活動,創新推出嬉雪、觀 鳥、研學、非遺體驗等文旅產品,匯聚2000余 名網絡達人、體育博主、網紅播客廣為宣傳, 讓香格里拉不斷出彩出圈。賽事引流。依托豐 富的戶外運動資源,融合登山、徒步、騎行、 漂流等戶外運動元素,精心策劃戶外運動大 會、梅里100極限耐力賽、虎跳峽越野賽、格薩 爾射箭賽、香巴拉籃球賽等特色賽事,嵌入歌 舞美食、產品展銷、民俗體驗等更多別具特色 的引流內容,持續擴大品牌輻射力和影響力。

二、謀劃“項目”,夯實品牌支撐力
堅持深挖資源稟賦謀劃項目,以一個個實 打實的項目實施,讓文旅資源活起來、文旅產 業強起來。盤活景區資源。高位推動石卡雪山 優質旅游資源清算重整,盤活景區重煥生機, 2024年試營業以來累計接待游客10萬余人次。 搶抓冰雪旅游熱潮,恢復運營香格里拉七星雪 滑雪場,創新推出雪地音樂會、雪地摩托、雪 地坦克等旅游新產品,激發冰雪經濟新活力, 2024年冬季以來接待游客近3萬人次。提升景 區品質。探索建立“一景區一策”工作機制, 豐富景區新業態新產品,推動17個A級以上旅 游景區提質增效升級。探索將納帕海、獨克宗 古城、松贊林景區等重要景區景點打造成“串 點成線、連線成片、連片成面”的全域觀光文 旅項目,項目一期總投資7.47億元,推動傳統 景區從單一觀光旅游向復合型旅游轉化。規范 景區運營。整頓旅游景區無序亂象,實行“黑白 灰”名單管理制度,南極洛片區文旅興村項目簽 約開工,哈巴雪山、雨崩等區域生態保護與規范 管理持續加強,虎跳峽高路、阿布吉措、梅里北坡 等20余條知名戶外運動線路規范化建設水平不斷 提升,“世界級旅游目的地”地位更加彰顯。

三、加大“招商”,激活品牌牽引力
堅持“走出去、請進來”相結合,因地制 宜聚焦文旅、農業等特色領域精準策劃招商項目,爭取更多企業落戶迪慶。加大“走出 去”招商。出臺《迪慶州招商引資項目引薦及 投資獎勵辦法》,鼓勵全民招商、以商招商, 健全“每季度至少安排一次外出招商”運行機 制,各招商小分隊積極奔赴全國各地“上門招 商”,各關聯部門緊盯投資線索、錨定目標企 業點對點“敲門招商”,今年以來已開展招商 活動20余場次、對接企業70余家。主動“請 進來”招商。依托香格里拉論壇、賽馬會等平 臺,策劃籌辦招商活動,邀請有意向的客商來 迪考察洽談,通過香格里拉賽馬會促成與景楓 酒店、潤山贊民宿、石洛克酒店、文旅實景演 藝等投資項目簽約,通過香格里拉論壇促成葡 萄酒產業合作、旅居項目開發、中藥材種植等 10余個項目簽約。持續優化營商環境。出臺企 業所得稅等優惠政策,實施規范工程建設項目 招投標行為8條措施,組織開展“企業家夜話” 活動,精準落實紓困訴求舉措120余項。健全運 行“全鏈條招商服務”工作機制,實行招引、 簽約、投資、開工、落地、運營、達產全過程 服務,持續提升雪域高原的“迪慶溫度”。

四、培育“企業”,增強品牌創新力
堅持市場主體培育,緊扣食住行游購娛等 要素,創新文旅消費場景,豐富游客多層次需 求。圍繞“食”,推出“食惠迪慶”餐飲促消 費活動,聚焦牦牛肉、藏香豬、松茸等特色美 食,酥油茶、青稞酒等特色飲品,每年評選10 大特色餐飲名店、特色名小吃,助力餐飲企業 做精做大。圍繞“住”,實施《迪慶州民宿規 范發展工作方案》,探索搭建住宿業智慧管理 平臺,推出“民宿貸”等金融產品,嚴格民宿 “紅黑榜”制度,民宿經營主體達2490家。 圍繞“行”,出臺《網絡預約出租汽車經營服 務管理辦法》,規范小微型客車租賃經營行 為,開通11個景區直通車,旅游包車企業從8 家增至22家、網約車企業從6家增至20家。圍繞 “游”,打造“四季游迪慶”品牌,發展研學 游、非遺游、徒步游等新業態,推出冰雪旅游、 觀光電梯、咖啡營地等景區新業態,實施景區 升級獎勵政策,推進文旅企業轉型升級。圍繞 “購”,打造培育唐卡、藏香、黑陶、藏繡等15 個民族特色非遺體驗工坊和一批文創店,扶持藏 龍、阿青瑪等企業延鏈補鏈,推出牦牛干巴、松 茸罐頭、青稞花等30余款伴手禮。圍繞“娛”, 推進獨克宗古城國家級夜間文化和旅游消費集聚 區建設,推出民族歌舞劇《千年回響》,規范提 升26家藏民家訪、土司宴服務質量,以夜間經濟 帶動周邊餐飲住宿零售業繁榮發展。

五、加強“推介”,擴大品牌影響力
堅持整合線上線下資源,加強文旅營銷策 劃和品牌宣傳推廣,講好香格里拉故事。強化 線上推介。開展“云游香格里拉”線上直播活 動,與攜程合作搭建線上品牌旗艦店,迪慶文 旅抖音號播放量突破58萬次,舉辦“跟著微短 劇去香格里拉”微短劇大賽,《香格里拉下雪 了嗎》播放量超3000萬,扎雅土司文化演藝話 題瀏覽量突破6億次,今年1—9月,迪慶文旅5 次上央視、8次亮相云南新聞,香格里拉成為具 有國際辨識度的文化標識。強化線下推介。舉 辦面向南亞、東南亞國際文化旅游推廣活動, 開展深圳、上海、廣州、杭州4個主要客源地旅 游推介,參與“跟著郵票游云南”、“坐著火 車游中國”等活動,創新推介大香格里拉酒莊 旅游線路、“旅居世界的香格里拉”主題線路 等旅游產品,讓香格里拉更加可感可及。強化 平臺推介。在南博會、旅交會等高端宣介平臺 創新構建展位,集中展示梅里雪山、納帕海濕 地、啟別村民居民俗等微縮景觀場景,設立非 遺專區進行藏香、銀器、唐卡、木碗等非遺產 品活態展示,推出“世界徒步圣地”、“今生 情定G214”等沉浸式旅行線路品牌,真正讓香 格里拉名揚天下。
六、提升“服務”,凝聚品牌向心力
堅持開展旅游服務創優提質專項行動,著 力營造安心、放心、舒心、貼心的服務環境。 優化服務。建立旅游從業人員全覆蓋培訓機 制,近三年累計培訓旅游從業人員2600余人 次,招募志愿者為游客提供路線指引、秩序維 護等貼心服務,設置旅游維權咨詢臺,發放迪 慶旅游攻略、旅游消費指南、涉旅避坑提示 等,以更多貼心暖心服務增強游客體驗感。完 善設施。健全旅游公廁縣鄉村三級管護網絡, 明確200余座廁所“一廁一策”管護主體,補齊 標識標牌、自駕營地、停車場所、智能充電樁 等設施短板,完善游客服務中心、電子導覽、 垃圾分類等設施設備,以“小切口”治理不斷 優化旅游“大環境”。強化監管。出臺規范文 旅市場秩序八條監管措施,健全投訴響應機 制,多部門聯合開展旅游市場秩序整治百日行 動,今年以來聯合執法830余次,受理并辦結有 效投訴1284件、有效投訴量同比下降53%,處 理退貨4501起、退貨滿意率達99.59%,查處違 法違規案件13起,游客滿意度不斷提升,“世 界的香格里拉”品牌更加深入人心。