相信不少消費(fèi)者都遇到過“新款家電令人心動(dòng)，老舊家電令人頭痛”的窘境。電子產(chǎn)品快速升級(jí)，家電更新?lián)Q代的需求持續(xù)升高。但家里的廢舊家電怎么扔、往哪里扔、“扔價(jià)”不菲等問題，困住了許多消費(fèi)者。

近期，國務(wù)院印發(fā)《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》，提出“開展家電產(chǎn)品以舊換新”，健全回收體系勢(shì)在必行。

回收難回收貴

濟(jì)南市民陳永清告訴半月談?dòng)浾撸抑幸慌_(tái)電視機(jī)購買時(shí)花費(fèi)近六千元，近期打算更換一臺(tái)尺寸更大的新款電視，需要將老電視出售。但咨詢了幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)回收平臺(tái)后，平臺(tái)只給出35元的回收價(jià)格。陳永清說，回收價(jià)格與心理預(yù)期懸殊過大。

半月談?dòng)浾咴趲讉€(gè)二手家電回收平臺(tái)上檢索發(fā)現(xiàn)，大件家電的回收價(jià)格普遍很低，多門冰箱的回收價(jià)格在60元到80元之間，滾筒洗衣機(jī)回收價(jià)格在30元到50元之間，空調(diào)回收價(jià)格稍高，使用年限5年左右的掛機(jī)回收價(jià)格在100元至200元。

有消費(fèi)者表示，雖然回收價(jià)格較低，但借助互聯(lián)網(wǎng)回收平臺(tái)，好歹能將家電處理掉。如果在線下自行尋找回收者，不僅沒人要，還得花一筆委托費(fèi)才能處理。“之前裝修房子，淘汰了一批家電，但由于型號(hào)太舊，附近回收家電的機(jī)構(gòu)不要，最終找了小區(qū)收廢品的師傅，支付了幾百元搬運(yùn)費(fèi)，賠著笑臉遞上飲料，師傅才勉強(qiáng)給搬走。”青島市民李茜說，舊電器搬運(yùn)費(fèi)勁，也沒地方扔，為了不耽誤裝修進(jìn)度只能自費(fèi)處理。

大件家電回收難，一些小家電的回收在部分地區(qū)更是無從談起。半月談?dòng)浾咭浴耙幚硪慌⒉t、電熱水壺、掛燙機(jī)等設(shè)備”的名義，撥打了一些家電回收機(jī)構(gòu)的電話。對(duì)方均表示，小家電在二手市場(chǎng)上不吃香，沒有回收價(jià)值，與其讓他們上門跑一趟，還不如直接扔到小區(qū)垃圾箱里。

根據(jù)中國家用電器協(xié)會(huì)此前發(fā)布的《家用電器安全使用年限》系列標(biāo)準(zhǔn)，家用冰箱、空調(diào)的安全使用年限為10年，家用洗衣機(jī)、吸油煙機(jī)和家用燃?xì)庠畹陌踩褂媚晗逓?年。然而，家電回收難讓不少有意向更新設(shè)備的家庭被迫選擇觀望，導(dǎo)致家電超期服役，安全隱患增多。

割肉的消費(fèi)者?賠本的回收人

商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2023年，我國冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等主要品類家電保有量超過30億臺(tái)，更新?lián)Q代的需求和潛力很大。然而，當(dāng)前諸多堵點(diǎn)仍在制約家電回收效率。

不少消費(fèi)者反映，目前家電回收服務(wù)的覆蓋面還不全。菏澤市民王騰表示，自己居住的小區(qū)“只有收廢品的，不見收家電的”，小區(qū)內(nèi)也沒有專門放置廢舊家電的區(qū)域，“就算想扔也不知道去哪兒扔”。半月談?dòng)浾咦⒁獾剑恍┚€上家電回收平臺(tái)提供上門回收服務(wù)，但覆蓋的城市數(shù)量有限，回收的品類也以冰箱、空調(diào)為主。

回收率不足的同時(shí)，一些廢舊家電還未能進(jìn)入正規(guī)處理渠道，而是被不規(guī)范的回收站回收拆解，導(dǎo)致家電行業(yè)出現(xiàn)報(bào)廢量與回收拆解量差距較大現(xiàn)象。東部某省此前發(fā)布的一份數(shù)據(jù)顯示，該省全年報(bào)廢“四機(jī)一腦”數(shù)量超過2000萬臺(tái)，其中正規(guī)渠道回收拆解量?jī)H占兩成。

2023年5月，北京市華新綠源環(huán)保股份有限公司拆解車間內(nèi)即將進(jìn)行拆解的廢棄冰箱等電子垃圾。李欣 攝

長(zhǎng)期從事舊家電回收業(yè)務(wù)的黃瑜告訴半月談?dòng)浾撸讲饛U舊家電帶來的浪費(fèi)和污染等問題長(zhǎng)期存在。例如，家電中除了銅、鋁、鋼材和塑料等原材料，還會(huì)普遍使用制冷劑、發(fā)泡劑、顯像管、熒光屏、水銀繼電器等配件，不規(guī)范回收處理廢舊家電，會(huì)對(duì)環(huán)境和社會(huì)都造成危害。

從事家電回收的機(jī)構(gòu)也面臨較大的經(jīng)營(yíng)壓力。多位回收拆解企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，目前“四機(jī)一腦”等產(chǎn)品列入廢棄電器電子產(chǎn)品基金補(bǔ)貼目錄，回收拆解效果比較好，但其他種類的電器電子產(chǎn)品由于沒有進(jìn)入基金補(bǔ)貼名單，在回收、拆解、存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)确矫嫘枰^高的成本，盈利空間不足，回收利用企業(yè)的積極性不高。

健全回收體系促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)

商務(wù)部等9部門聯(lián)合印發(fā)的關(guān)于健全廢舊家電家具等再生資源回收體系的通知明確提出，健全廢舊家電家具回收體系，暢通再生資源循環(huán)利用。

當(dāng)前，一些家電企業(yè)已經(jīng)建立回收體系。如海爾構(gòu)建了“回收—拆解—再生—再制造”的循環(huán)利用閉環(huán)體系；美的打造“回收、拆解、循環(huán)利用”端到端的綠色循環(huán)體系；格力打造廢舊家電逆向物流回收平臺(tái)，預(yù)計(jì)到今年底將實(shí)現(xiàn)廢舊電子電器拆解6370萬套（臺(tái)）。

也有省份出臺(tái)政策，對(duì)家電回收進(jìn)行規(guī)范。2020年，山東多部門就印發(fā)了《山東省完善廢舊家電回收處理體系推動(dòng)家電更新消費(fèi)試點(diǎn)實(shí)施方案》，明確以省內(nèi)外家電生產(chǎn)銷售企業(yè)為重點(diǎn)，擇優(yōu)確定家電以舊換新示范企業(yè)，建立廢舊家電回收交投網(wǎng)點(diǎn)，利用配送、裝機(jī)、維修等渠道，發(fā)展逆向物流；擇優(yōu)確定廢舊家電回收示范企業(yè)，逐步建立專業(yè)化回收隊(duì)伍；以社區(qū)回收、拆解企業(yè)回收網(wǎng)點(diǎn)等為補(bǔ)充，完善回收網(wǎng)絡(luò)；建設(shè)廢舊家電區(qū)域中轉(zhuǎn)站，集中收集各類回收網(wǎng)點(diǎn)交送的廢舊家電。此方案施行以來，山東新建多處廢舊家電回收中轉(zhuǎn)站、分揀中心，新增廢舊家電拆解能力超過百萬臺(tái)。

海信集團(tuán)控股股份有限公司總裁賈少謙建議，一方面在社會(huì)層面積極引導(dǎo)消費(fèi)者依規(guī)廢棄產(chǎn)品，杜絕隨意丟棄；另一方面，監(jiān)管部門和行業(yè)組織要發(fā)揮作用，支持回收企業(yè)依規(guī)回收產(chǎn)品、完成拆解，杜絕廢舊產(chǎn)品流向私拆經(jīng)營(yíng)者。

對(duì)目前小家電回收面臨的困境，各地可對(duì)部分從事相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)提供政策支持。例如，針對(duì)企業(yè)面臨的儲(chǔ)存場(chǎng)地選址困難、部分元器件回收價(jià)格較低、回收車輛進(jìn)城難等問題，為家電回收企業(yè)提供相應(yīng)的場(chǎng)地及物流等方面的補(bǔ)貼。

半月談?dòng)浾撸荷埕斘?/編輯：張曦