為落實客戶中心戰(zhàn)略,打造服務品牌,自2016年起,中國大地保險持續(xù)開展以“愛”為主題的520客戶服務節(jié),每年5月從“心”出發(fā),讓客戶感受來自中國大地保險濃烈的愛。通過舉辦520客服節(jié),中國大地保險與客戶增進了友誼、加強了互動,進一步深化了以客戶中心的經營理念。

2021年中國大地保險520客戶服務節(jié)以“行大地 超有愛”為主題,由“鉅惠大地”、“超A超有愛”、“星耀大地”三個板塊組成,包括:續(xù)保享好禮、健康保障活動、邀請有好禮、新客有好禮、口令紅包、集愛心抽大獎、為愛7折加油、超級城市、520直播、服務明星評選等活動。在公司內部,表彰服務明星,弘揚主動服務意識,營造創(chuàng)新服務文化;面向客戶端,著力建設中國大地超級APP、微信公眾號線上服務平臺,精心打造極致的服務體驗和便捷的服務效率,支持公司業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展。
520客服節(jié)期間,正值中國大地超級APP上線一周年之際,中國大地保險將于5月18日在美麗的黃埔江畔、嶄新的大地大廈內開展客服節(jié)直播活動,隆重介紹客服節(jié)各項精彩線上活動,展示中國大地超級APP的強大便捷服務,熱忱歡迎廣大客戶參與。