今天故事的主人公是來(lái)自煙臺(tái)的“老周”，從奇瑞經(jīng)典車型QQ，到奇瑞A5轎車，再到瑞虎8 SUV，“老周”已將奇瑞的三款車型收入囊中。

他為何對(duì)奇瑞情有獨(dú)鐘？他和奇瑞之間又有什么必須要說(shuō)的故事？今天，我們就來(lái)聽(tīng)“老周”和奇瑞的故事。

始于情節(jié) 當(dāng)之無(wú)愧的國(guó)產(chǎn)品牌領(lǐng)頭羊

作為一個(gè)堅(jiān)定的國(guó)貨支持者，2010年，“老周”買了自己的第一輛奇瑞車——QQ，選擇QQ的原因一方面在于售價(jià)便宜，更多的是因?yàn)椤袄现堋睂?duì)奇瑞技術(shù)和產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)可。“當(dāng)時(shí)選擇奇瑞，就是因?yàn)橛X(jué)得奇瑞不管是技術(shù)實(shí)力還是產(chǎn)品品質(zhì)都是自主品牌里的第一。奇瑞是國(guó)內(nèi)唯一一家能自己生產(chǎn)三大件的自主品牌，所以選擇奇瑞是顯而易見(jiàn)的。”

這輛QQ一開(kāi)快十年，至今車況良好，現(xiàn)在還在為“老周”一家服務(wù)。正是因?yàn)榈谝淮钨?gòu)買使用就有了極高的滿意度，所以才有了之后接二連三的再次購(gòu)買支持。“我買奇瑞一直都是增購(gòu)，從來(lái)沒(méi)有置換過(guò)。因?yàn)槲屹I過(guò)的奇瑞車都很好，開(kāi)了十幾年?duì)顟B(tài)很好，不壞，也不舍得賣掉和置換，所以我都是增購(gòu)。”

久于品質(zhì) 從容應(yīng)對(duì)西藏極限挑戰(zhàn)

“老周”還開(kāi)著瑞虎8去過(guò)西藏，從煙臺(tái)到拉薩來(lái)回全程走了17天，總里程9200公里， 不僅有高原低氧的極端環(huán)境，更有極限彎道的重重考驗(yàn)，尤其是全程萬(wàn)分復(fù)雜的實(shí)地路況，最高海拔超過(guò)5200米，包括幾百公里的無(wú)人區(qū)，對(duì)車的底盤(pán)，變速箱以及發(fā)動(dòng)機(jī)都是相當(dāng)嚴(yán)酷的考驗(yàn)，然而瑞虎8憑借自己超強(qiáng)品質(zhì)，用從容應(yīng)對(duì)秀出了實(shí)力。

首先是發(fā)動(dòng)機(jī)。海拔高，空氣稀薄，含氧量低，通常發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力都會(huì)大幅度下降，但是瑞虎8，1.5T電噴發(fā)動(dòng)機(jī)感覺(jué)不到動(dòng)力下降，發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力表現(xiàn)跟平原地區(qū)沒(méi)有任何區(qū)別，不管是巡航還是超車變道，都沒(méi)有任何動(dòng)力下降的表現(xiàn)。

其次是變速箱。西藏路窄，彎道極多，尤其在怒江七十二拐的路段，這種路對(duì)變速箱的考驗(yàn)是極大的。因?yàn)榻?jīng)常需要?jiǎng)x車減速過(guò)彎，然后又要全力提速，搶在大車之前通過(guò)下一個(gè)彎道，所以車一直都是在剎車和急加速之間切換，達(dá)幾個(gè)小時(shí)之久。而這個(gè)過(guò)程中，瑞虎8全程都表現(xiàn)的非常出色。

還有就是油耗，最低油耗平均達(dá)到了5.8。實(shí)在不敢相信這是一臺(tái)18寸輪轂，235胎寬的SUV能跑出來(lái)的油耗。最后是安全性。“老周”對(duì)奇瑞車的安全性也有著極高評(píng)價(jià)。

忠于服務(wù) 有溫度，暖人心

事實(shí)上，能夠驚艷時(shí)光的，永遠(yuǎn)是最本真、最純粹的東西。貼心的服務(wù)，才是提高客戶滿意度，讓老車主接連增購(gòu)的重要原因。

“老周”對(duì)奇瑞售后服務(wù)的貼心服務(wù)贊賞有加，尤其是煙臺(tái)盈豐當(dāng)?shù)氐?S店，服務(wù)熱情周到。“每次做保養(yǎng)和維修售后，接待的服務(wù)人員都非常貼心，給座椅、方向盤(pán)、腳墊都做了保護(hù)措施。印象最深的就是，我的奇瑞A5，2012年購(gòu)買的，每次進(jìn)站保養(yǎng)時(shí)工作人員都仔細(xì)做足33項(xiàng)健康體檢，出具詳細(xì)的檢查報(bào)告，貼心告訴我汽車保養(yǎng)的知識(shí)。”

服務(wù)有溫度，細(xì)節(jié)暖人心。奇瑞的每一家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，都在隨時(shí)待命，當(dāng)客戶需要幫助時(shí)第一時(shí)間出發(fā)，走進(jìn)客戶的內(nèi)心，細(xì)致體會(huì)客戶感受，將服務(wù)的要求具體到每一個(gè)細(xì)節(jié)。每一位客戶，都值得用心對(duì)待。

三次選擇，十年相守，期間幾多風(fēng)雨都有奇瑞車的陪伴，相信“老周”將和奇瑞繼續(xù)書(shū)寫(xiě)更加美好的故事。