5月11日，在浙江德清舉辦的服裝品牌高質量發展論壇上，國家廣告研究院副院長、中國傳媒大學教授王昕發表題為《數字時代服裝品牌的轉型升級與營銷創新》的主旨發言。

發言圍繞行業變革、品牌發展路徑以及關鍵布局方向等方面，提出品牌需要以全球視野和本土洞察，借鑒國際國內品牌的成功經驗，探索適合自身發展的路徑。

國家廣告研究院副院長、中國傳媒大學教授王昕作主旨發言 中國圖片集團供圖

隨著互聯網和移動終端的普及，消費者行為發生了深刻變化。面對數字時代的行業變革，王昕認為最值得關注的因素包括三個方面：消費者行為、技術驅動和渠道演進。當前一代消費者成長于新的數字環境中，社交電商成為主流渠道之一。但除了人們的消費行為從線下到線上的遷移之外，企業更應該看到的是線上消費文化興起之后對消費者情感和心智體驗產生的深刻影響。

王昕表示，如今大數據、人工智能等新技術快速應用，正在促使所有行業運營方式和行業邏輯發生變化。很多服裝品牌也已經將數字技術的應用融入企業的發展戰略中，提出數字化、零售公司等新的運營理念，形成獨特的全新思考。

在渠道演進方面，企業不僅要看到電商市場規模逐漸擴大，更重要的是建立融媒思維。對此，王昕認為，服裝品牌面對線上線下渠道的融合與貫通，不能盲目地進行數字優先，因為這樣反而不利于自身品牌形象的高質量發展和優質體驗塑造。所以，對于數字時代的行業變革仍有很多細節需要深入思考。

面對上述變革，國內外服裝品牌深入理解數字時代消費者的需求，用技術和創意提升供應鏈和營銷體系。通過分析，王昕對現階段服裝品牌的發展路徑和營銷策略演變做出總結。他認為，目前很多品牌在沿著四條路徑進行探索。首先很多品牌積極踐行“營銷路徑前置化”的理念;其次將“數字優先”作為應對電商和全渠道融合的重要戰略;第三是加強資產中對于數字驅動產品的管理;最后則是直接面對消費者，建立社區邏輯、社群邏輯，用互聯網思維和消費者進行深度溝通。

除了在科技與數據方面賦能傳統業務，在營銷端同樣需要用創新來滿足新消費的偏好。王昕認為，很多品牌已經建立了新的營銷策略，提出“種草營銷”、虛擬試衣等新的營銷方式。基于對國內外服裝品牌營銷案例的研究，他發現這些品牌有一些共同特點：注重新時期對消費者的研究;強調針對企業發展痛點進行數字賦能;加強全渠道對體驗感的提升;彰顯品牌價值和文化共鳴，與年輕消費者建立情感連接。

麥肯錫報告預測，未來三到五年內，生成式AI或為服裝行業將貢獻千億美元級利潤增量，未來營銷也將更加依賴個性化和智能化工具。王昕給出建議，結合目前趨勢仍有四大關鍵點值得服裝品牌關注與布局，分別是：生成式人工智能;基于元宇宙空間的虛擬品牌建設;品牌人格塑造;對于消費者新需求、新喜好的捕捉。同時，基于以上發展方向，在內部管理和品牌運營戰略上，企業也應予以對應。這個過程對整個企業發展是一次非常重要的協同式挑戰。

據悉，本次論壇由中國紡織工業聯合會指導，中國服裝協會與中國服裝設計師協會支持，中國廣告聯合有限責任公司和寧波太平鳥時尚服飾股份有限公司聯合主辦。作為2025年世界品牌莫干山大會系列活動之一，論壇以“品牌向尚·質領未來”為主題，邀請業界專家學者、企業代表等，共同探討中國服裝行業發展趨勢，助力中國服裝品牌建設與高質量發展。