記者11月12日從國家郵政局獲悉，國家郵政局監測數據顯示，10月21日至11月11日，全國郵政快遞企業共攬收快遞包裹139.38億件，今年“雙11”期間快遞業務量再創新高。

具體來看，今年“雙11”期間，全國郵政快遞企業快遞包裹日均攬收量達6.34億件，是日常業務量的117.8%；單日業務量峰值達7.77億件，刷新單日業務量紀錄。

據國家郵政局有關負責人介紹，今年“雙11”期間，郵政快遞行業積極強化與電商平臺信息協同，通過優化郵快件處理流程，確保運行更加平穩有序。各寄遞企業加大投入，在處理場所、設施設備、運力配置和信息系統等方面進行升級，有效提升行業承載能力和運行效率。在快遞末端，各寄遞企業通過科技賦能、資源整合、增派人員、調整班次等，進一步豐富快遞末端服務模式，提升末端服務保障能力。

這名負責人表示，為緩解一線快遞員旺季工作壓力，各地郵政管理部門發布了消費提示，呼吁公眾對快遞員給予更多理解與包容。同時，督促各寄遞企業全面落實快遞員群體權益保障工作，確保合理勞動報酬，暢通訴求反映渠道，通過務實舉措讓快遞員在工作中有更多的獲得感與幸福感。

據了解，今年“雙11”期間，各寄遞企業聯合上游電商企業使用原發包裝、免膠帶紙箱和可循環包裝，并加大了新能源車輛應用力度，打造綠色旺季。（記者葉昊鳴）