如東縣醫療保障局堅持以黨建為引領，推行“3XIN+”黨建工作法，以黨建引領礪“初心”、便民為民爭“創新”、志愿服務顯“溫馨”。通過多形式黨課教育、經辦服務創新、醫?！傲小毙袆?、“暖暖長護”志愿活動等系列工作，實現黨建與醫保服務工作深度融合，讓群眾有了堅實“醫”靠。

黨建引領礪初“心”，學習教育“氣氛”濃

如東醫保始終以政治建設、思想建設、理論學習為黨建工作核心，扎實開展黨建理論、政策、法規學習教育，引導黨員干部不忘初心，牢記使命，切實做好醫保為民服務各項工作，受到市民的普遍好評。

“書記帶頭開黨課”。俗話說“火車跑得快，全靠車頭帶”。如東醫保局黨組書記、局長陳宏兵十分重視黨建設工作，結合新時期黨建工作要求，每年親自上黨課不少于4次。在他的帶領下，支部書記、支部“第一書記”紛紛效仿齊上陣，全系統理論學習氛圍濃郁，黨員群眾干事創業熱情高漲。

“一線課堂到田頭”。醫保作為服務行業，如東醫保全系統成立四支黨員先鋒隊，黨員業務骨干深入一線，赴村居、進企業、到社區，進田頭，宣講黨的醫保政策和理論，將醫?；菝衽e措、待遇政策送到田間地頭，送進千家萬戶。群眾紛紛夸講醫保是自已的“貼心人”。

“先鋒講堂揚正氣”。榜樣的力量是無窮的。如東醫保通過舉行“醫保先鋒”故事會、黨史學習大家談、“百年初心映黨旗 醫保奮楫向征程”等主題情景黨課，“長護路上話初心”、“喜迎二十大 醫保青年說”等一系列活動，請身邊人講身邊事，使黨員干部學有榜樣，追有標桿，讓先進典型事跡熏陶黨員、培育先鋒、塑造昂揚正氣。

“廉政黨課注實效”。組織全體黨員干部學習黨內法規、紀律，每年定期開展“思廉日”教育和“算好廉政賬”專題教育，開展廉政黨課教育，參觀警示教育基地，交流反腐倡廉心得，制定和完善內控內審機制，明晰全系統黨員干部紀律規矩，力求學習不搞形式。堅守從嚴治黨，堅持紀律嚴明、言行有度，確保廉政黨課取得實效。

便民為民爭創“新”，融合服務“辦法”優

“服務事項根據群眾需求定，醫保服務跟著參保人流走”。如東醫保組織黨員開展創新服務專題討論，將工作理念、工作作風逐一疏理，防止“門難進、臉難看、話難聽”，全面增強醫保系統黨員干部的服務意識。局黨總支在縣鎮村三級公共服務體系建設中，引進全省首家駐醫院醫保服務站和全省首家長期照護保險集中服務展示區。為做好全省首家試點，該縣醫保部門堅持“黨建引領、黨員先行、黨政同步”的黨建服務融合工作法，構建醫保和醫療、城鎮和鄉村，線下和線上互聯互通的“15分鐘醫保服務圈”，采取一體化、全覆蓋服務，打通醫保為民服務最后一公里。相關經驗中央電視臺、“中國醫療保障”等國家級媒體平臺予以肯定，并給予報道。

“三級聯動”服務到家?？h醫保中心黨支部在縣級服務大廳15個綜合服務窗口的基礎上，開設4席“黨員先鋒崗”，發揮服務標桿和“頭雁”作用。同時，派出縣級優秀共產黨員團隊赴16個鎮區(街道)落實醫保服務站點，在全縣246個村(社區)黨群服務中心建立醫保服務窗口，推動縣、鎮、村三級統一醫保服務事項，并將內容標準化，實現“15分鐘醫保服務圈”省、市示范點全覆蓋，同城同質“一單式”醫保服務送到群眾“家門口”。

“雙醫融合”提高質效。發揮全省首個駐醫院醫保服務站黨建融合示范，由醫保、醫療優秀黨員和優秀團干部聯合辦公，指導推動所有二級以上醫院醫保服務站建設，開展7類高頻醫保服務事項服務，通過黨建融合、雙醫聯動、服務前移，全面提升服務群眾的質效。

“線下線上”共同服務。開設“如東醫療保障”微信公眾號“掌上服務”專區，網上開展參保登記、信息查詢、監督舉報等服務，黨員業務骨干組成后臺服務專班，線上、線下一體化服務，讓數據多跑腿，群眾少跑路，受到社會各界廣泛點贊。

志愿服務顯溫“馨”，作風建設“行動”實

強化作風建設，開展“我為群眾辦實事”志愿服務活動。聚焦群眾的“急難愁盼”，深化“雙聚雙高”作風效能建設，開展醫保志愿服務“鄉村行、社區行、醫院行、企業行、城市行、機關行”活動，讓更多參保人員感受到醫保黨建的溫馨服務。

“鄉村行”。黨員志愿者走進各鄉鎮及下轄村，舉辦家庭照護人護理知識培訓班，開展失能預防知識科普，長護險待遇受理、輔具領取等志愿服務;推出的“一次不用跑”長護待遇項目，讓特殊失能人員足不出戶就能享受全程服務。

“社區行”。與結對社區共建幫扶，黨員干部下沉社區、登門入戶開展醫保政策解答、醫?；鸨O管法規宣傳,帶動長護險護理員志愿者為社區群眾量血壓、測血糖、理發、按摩，讓“暖暖長護”志愿服務品牌深入人心。

“醫院行”。醫療醫藥服務黨員先鋒隊走進20多家鄉鎮醫院，把惠民利民的醫保改革紅利送到離群眾最近的基層就醫點;宣傳醫療機構常見違規問題和典型案例，與定點醫療機構醫務人員探討并現場解答、解決平時工作中遇到的疑難問題。

“企業行”。近兩年來，如東醫保黨員先鋒隊在全縣開展醫保服務活動近20場次，為近1000家規模企業代表及村經管員詳解職工和居民醫保參保及保后待遇等問題。根據國家、省、市統一規定，減征職工醫保單位繳費1.24億元。

“城市行”。2021年，聯合上海如東商會,開展醫保服務“城市行”上海站活動?，F場為200多名長居上海的如東人詳細講解醫保政策及經辦流程，為在滬如東人進行異地就醫備案，與上海如東商會、如東駐滬企業簽約開展集中備案服務。

“機關行”。黨員志愿者為縣老干部局、社會治理現代化指揮中心，洋口鎮、岔河鎮等縣、鎮機關單位老干部和工作人員介紹醫療保障新政策，現場解答相關問題。

(來源：如東縣醫療保障局 范蓓 徐海姝)